Informativa privacy

INFORMATIVA relativa a trattamenti conseguenti l’inoltro di una segnalazione o reclamo.

Ai sensi dell'art.13 del D.Lgs. 196/2003 "Codice in materia di protezione dei dati personali", Vi informiamo che il trattamento dei Vs. dati personali sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza nel pieno rispetto del diritto alla riservatezza e che:

Titolare del trattamento dati è ETRURIA MOBILITÀ Scarl con sede in AREZZO, Via Guido Monaco, 37 

  1. I trattamenti che saranno effettuati hanno le seguenti finalità: 
    • gestione del reclamo, richiesta o segnalazione effettuato tramite la compilazione del modulo di cui sopra.
    • acquisti on line dei titoli di viaggio
    • gestione dell'Albo fornitori aziendale
  2. In relazione alle summenzionate finalità, i trattamenti dei dati personali potranno avvenire con strumenti cartacei, informatici e telematici. Sempre garantendo la più assoluta riservatezza, pertinenza e non eccedenza rispetto alle finalità sopra descritte, in termini di registrazione e periodo di conservazione dei dati.
  3. Per le medesime finalità, oltre che dal personale addetto alla ricezione delle istanze, i dati potranno essere trattati dalle seguenti categorie di incaricati e/o responsabili: 
  4. Presidenza e Direzione ETRURIA MOBILITÀ,
  5. addetti all'emissione ed alla verifica dei titoli di viaggio,
  6. altri uffici ETRURIA MOBILITÀ nei limiti delle proprie competenze e per finalità comunque connesse alla gestione del titolo di viaggio o dei successivi rapporti con l'utenza.
  7. alle funzioni ETRURIA MOBILITÀ coinvolte dal processo di continuo miglioramento del servizio all'utenza
  8. I dati personali in parola potrebbero essere comunicati, solo quando necessario a perseguire le finalità descritte al precedente punto 1: 
    • su legittima richiesta alla Pubblica Autorità,
    • ad enti ed organismi pubblici, per l’espletamento di obblighi derivanti da leggi, regolamenti o normative comunitarie
  9. Naturalmente tutte le comunicazioni sopra descritte sono limitate ai soli dati necessari al soggetto destinatario per l’espletamento dei propri compiti e/o per il raggiungimento dei fini connessi alla comunicazione stessa.
  10. Per quanto attiene all'invio di segnalazioni/reclamo, la comunicazione dei propri dati é assolutamente facoltativa, la mancata comunicazione dei propri recapiti renderà impossibile per SIENA MOBILITÀ fornire una risposta all'interessato, il mancato consenso, quando e se richiesto, potrebbe comportare la cancellazione dei dati sensibili/giudiziari eventualmente forniti dall'utente o la trasformazione in forma anonima dei dati relativi alla segnalazione/reclamo con cancellazione dei dati identificativi dell'interessato
  11. Per ricevere indicazioni circa i responsabili eventualmente designati dai Titolari o per far valere i propri diritti così come previsto dall’art.7 del D.Lgs. 196/2003, che riportiamo integralmente di seguito, l'interessato potrà inviare una comunicazione all'indirizzo di posta elettronica info@etruriamobilita.it o telefonando alle sede operativa, specificando all'operatore la natura della richiesta o del problema evidenziato.
  12. Il sito utilizza solo cookie tecnici, rispetto ai quali, ai sensi dell’art. 122 del codice privacy e del Provvedimento del Garante dell’8 maggio 2014, non è richiesto alcun consenso da parte dell’interessato.